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04Software y productos

Diseñamos y desarrollamos software por suscripción ofrecido a través de la web: desde una definición clara del producto, pasando por una arquitectura pensada para muchos clientes y usuarios, hasta un producto SaaS listo para producción que sigue evolucionando versión tras versión.

  • 10Servicios
  • 4Disciplinas
  • 1Método
  • 5Idiomas
Iniciar la auditoríaVer cómo funciona
  • Estrategia de producto SaaS
  • Multi-tenant
  • Cuentas y roles
  • Planes y accesos
  • Onboarding
  • Analítica de producto
  • Despliegue continuo
  • Iteración

[ DEFINICIÓN ]

Qué significa aquí el desarrollo SaaS.

Un producto SaaS es un software al que muchos clientes se suscriben y que usan a través de la web, cada uno con sus propias cuentas, usuarios y datos. Para nosotros, construirlo significa definir el producto, diseñar una arquitectura que mantenga separado a cada cliente, dar forma a los flujos de los que depende el modelo de suscripción y desarrollar un producto que pueda publicarse y mejorarse de forma continua. En ELIXIR abarca cuatro capacidades: definición de producto SaaS, arquitectura multiusuario, flujos de suscripción y de producto, e ingeniería e iteración SaaS.

  • ¿SaaS o producto digital?

    Un producto digital puede ser una herramienta o una experiencia que se usa en sus propios términos. Un producto SaaS sirve a muchos clientes de forma recurrente, cada uno con sus cuentas, usuarios y datos. Cuando un producto no necesita ese modelo, corresponde a Productos digitales.

  • ¿SaaS o software a medida?

    El software a medida se construye para una organización y su forma de trabajar. Un producto SaaS se construye una vez y lo usan muchos clientes, así que la arquitectura debe mantener separados los datos y los ajustes de cada uno. Los sistemas empresariales más amplios corresponden al Desarrollo de software a medida.

[ EN RESUMEN ]

  • Muchos clientes, un solo producto — cada cliente tiene sus propias cuentas, usuarios y datos dentro del mismo producto.
  • Primero la arquitectura — el modelo de tenants y roles se decide antes de construir las funciones.
  • Pensado para el modelo de suscripción — el registro, el onboarding, los planes y los accesos forman parte del producto, no son un añadido.
  • Publicado de forma continua — desarrollado para publicarse y mejorar por pasos, sin perturbar a los clientes.
  • Servicios separados y conectados — los productos digitales, el software a medida y la IA siguen siendo servicios propios, conectados cuando un producto SaaS los necesita.

[ DÓNDE SE ATASCAN LOS PRODUCTOS SAAS ]

La mayoría de los productos SaaS no se atascan por las funciones, sino por bases decididas demasiado tarde.

Dónde se atascan

  • El producto de un solo cliente — un producto construido en torno a un primer cliente, difícil de abrir al siguiente.
  • Multi-tenant añadido tarde — la separación de clientes añadida cuando el modelo de datos ya está fijado.
  • Roles como añadido — quién puede ver y hacer qué, decidido pantalla por pantalla.
  • Onboarding olvidado — el registro y el primer uso tratados como marketing y no como producto.
  • Publicaciones que perturban — cada cambio puede romper algo para todos los clientes.
  • El marco equivocado — el sistema de una sola organización o un producto puntual tratado como SaaS.

Cómo lo abordamos

  • Definición de producto SaaS — quiénes son los clientes, qué ofrece cada plan y qué debe hacer la primera versión.
  • Arquitectura multiusuario — la separación de clientes y los roles integrados en el modelo de datos desde el principio.
  • Flujos de suscripción y de producto — registro, onboarding, planes y accesos diseñados como parte del producto.
  • Ingeniería e iteración SaaS — un producto construido para publicarse por pasos y mejorar sin perturbaciones.
  • Uso medido — analítica de producto que muestra cómo usan realmente el producto los clientes.
  • El marco adecuado — los sistemas de una sola organización apuntan al software a medida; los productos independientes, a Productos digitales.

[ ALCANCE ]

Software por suscripción: definido, con arquitectura y desarrollado para evolucionar.

En ELIXIR, el Desarrollo SaaS abarca cuatro capacidades: definición de producto SaaS, arquitectura multiusuario, flujos de suscripción y de producto, e ingeniería e iteración SaaS; es decir, productos multi-tenant preparados para suscripciones, escala y despliegue continuo.

  • 01

    Definición de producto SaaS

    Los clientes, el problema que el producto les resuelve, qué ofrece cada plan y qué debe hacer la primera versión.

  • 02

    Arquitectura multiusuario

    Un modelo de tenants y roles que mantiene separados los datos y ajustes de cada cliente dentro de un mismo producto.

  • 03

    Flujos de suscripción y de producto

    Registro, onboarding, planes, accesos y gestión de cuentas diseñados como parte del producto.

  • 04

    Ingeniería e iteración SaaS

    Un producto listo para producción, desarrollado para publicarse y mejorar por pasos.

  • 05

    Cuentas y roles

    Organizaciones, usuarios y permisos, para que cada persona vea y haga lo que le corresponde.

  • 06

    Analítica de producto

    Visibilidad sobre cómo se usa el producto, para orientar lo que se construye después.

[ QUÉ PUEDE SER ]

Tipos de productos SaaS que construimos: ejemplos, no proyectos de clientes.

  • 01

    Productos SaaS B2B

    Software al que se suscriben empresas, cada una con su organización, sus usuarios y sus datos.

  • 02

    Plataformas internas tipo SaaS

    Una plataforma al servicio de varios equipos, sedes o entidades, cada uno separado.

  • 03

    Aplicaciones web multiusuario

    Aplicaciones en las que muchos usuarios trabajan en espacios compartidos, cada uno con su rol.

  • 04

    Productos por suscripción

    Software ofrecido mediante planes, con un acceso que sigue a la suscripción.

  • 05

    MVP SaaS

    Una primera versión de un producto SaaS, acotada para probar el modelo con clientes reales.

  • 06

    Espacios de trabajo

    Espacios compartidos en los que cada cliente organiza a su propia gente y su trabajo.

[ CUATRO CAPACIDADES ]

Cuatro capacidades detrás de cada producto SaaS.

La definición de producto decide a quién sirve el producto y cómo se ofrece. La arquitectura multiusuario mantiene separado a cada cliente, los flujos de suscripción dan forma a cómo se incorporan y lo usan, y la ingeniería lo mantiene en marcha.

01Definición de producto SaaS

El producto y su modelo, claramente definidos.

  • Clientes y su problema identificados
  • Qué ofrece cada plan
  • Qué debe hacer la primera versión

[ EN CADA PRODUCTO SAAS ]

Lo que incluye cada producto SaaS.

  • Definición del producto

    Los clientes, los planes y lo que debe hacer la primera versión, por escrito y primero.

  • Modelo de tenants y roles

    Cómo se estructuran clientes, usuarios y permisos, decidido antes que las funciones.

  • Flujos de cuenta

    Registro, onboarding y gestión de cuentas diseñados como parte del producto.

  • Arquitectura del producto

    El modelo de datos y la estructura sobre los que se construye el producto, pensados para crecer.

  • Versión lista para producción

    Una primera versión desarrollada para servir a clientes reales, no un prototipo desechable.

  • Iteración

    Versiones guiadas por cómo usan el producto los clientes, dentro del Método ELIXIR.

[ ALCANCE VISUAL ]

Cómo se ve un producto SaaS desde fuera.

Un MVP SaaS, una plataforma B2B, un espacio de trabajo multiusuario y un producto web por suscripción muestran cada uno una cara distinta del desarrollo SaaS. Estos diseños ilustran el tipo de productos que implica el trabajo: son arquetipos, no proyectos de clientes.

  • 01MVP SaaS

  • 02Plataforma SaaS B2B

  • 03Espacio multiusuario

  • 04Producto por suscripción

Aquí solo publicamos casos de estudio con el permiso de nuestros clientes.

[ STACK ]

Los componentes de un producto SaaS.

Los proveedores de pago y el alojamiento se eligen para cada producto, por eso no se enumera aquí ninguno. Estos son los componentes con los que más diseñamos y desarrollamos productos SaaS.

  • Modelo de datos multi-tenant
  • Autenticación y roles
  • Next.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Tareas en segundo plano
  • Analítica de producto

[ POR QUÉ ELIXIR ]

Productos SaaS de un estudio que también diseña y construye lo que crece a su alrededor.

El Desarrollo SaaS es uno de los diez servicios de ELIXIR. Junto a él están Productos digitales, el Desarrollo de software a medida y el Desarrollo de IA —servicios separados, cada uno con su propio alcance—, para que un producto SaaS pueda apoyarse en ellos cuando lo necesite, sin difuminar lo que hace cada uno.

  • Primero las bases

    Tenants, roles y datos decididos antes de construir las funciones encima.

  • Límites claros

    SaaS, productos, software a medida e IA se definen cada uno como un servicio propio.

  • Un solo método

    El Método ELIXIR guía cada producto SaaS, desde la primera definición hasta cada nueva versión.

  • Multilingüe desde el diseño

    Nuestro propio sitio funciona en cinco idiomas, derecha a izquierda incluida.

[ EL MÉTODO ]

El Método ELIXIR, aplicado al desarrollo SaaS.

Cada producto SaaS recorre las mismas cinco fases: el método detrás de todo nuestro trabajo.

Descubrir el Método ELIXIR
  1. 01

    DISCERNIR

    Analizamos a los clientes a los que debe servir el producto, el problema que les resuelve y cómo se ofrecería.

  2. 02

    DEFINIR

    Definimos el producto: sus clientes, sus planes, su modelo de tenants y roles y lo que debe hacer la primera versión.

  3. 03

    DISEÑAR

    Diseñamos el producto y su arquitectura: los flujos que siguen los clientes y la estructura que los mantiene separados.

  4. 04

    DESARROLLAR

    Desarrollamos una primera versión lista para producción, construida para publicarse y mejorar por pasos.

  5. 05

    DESTILAR

    Aprendemos de cómo usan el producto los clientes, refinamos lo que no aporta y planificamos la siguiente versión.

[ DÓNDE TRABAJAMOS ]

Raíces en EE. UU. Trabajo internacional.

ELIXIR Creative es un estudio de innovación digital y tecnología que opera a nivel internacional. Nuestro trabajo empezó con clientes en Estados Unidos y Canadá; hoy nos expandimos a Marruecos, Emiratos Árabes Unidos, Alemania y otros mercados internacionales, y este sitio está construido en cinco idiomas, derecha a izquierda incluida.

  • casablancamarexpansión
  • nueva yorkee. uu.presencia
  • torontocanpresencia

Idiomas

[ COLABORACIÓN ]

Definido según el producto, no según un paquete.

Cada proyecto empieza con la auditoría: analizamos el producto SaaS que quieres construir o hacer crecer y volvemos con un plan acotado. La mayoría de los proyectos SaaS adoptan una de estas tres formas.

  • 01

    Un MVP SaaS

    Una primera versión definida, con arquitectura y desarrollada para servir a clientes reales.

  • 02

    Un producto existente

    Un producto ampliado, reestructurado para muchos clientes o preparado para crecer.

  • 03

    Versiones continuas

    Ingeniería e iteración continuas a medida que crecen el producto y sus clientes.

El desarrollo SaaS en ELIXIR

ELIXIR Creative es un estudio de innovación digital y tecnología. Nuestro servicio de Desarrollo SaaS abarca software por suscripción ofrecido a través de la web, mediante cuatro capacidades: definición de producto SaaS, arquitectura multiusuario, flujos de suscripción y de producto, e ingeniería e iteración SaaS.

Un producto SaaS sirve a muchos clientes desde un solo producto, así que las decisiones más difíciles de cambiar —cómo se separan los clientes, quién puede hacer qué— van primero. Tomarlas bien y pronto es lo que permite que el producto siga publicando sin reconstruirse.

Dónde se encuentra el Desarrollo SaaS con los demás servicios de ELIXIR

Cuando un producto no necesita el modelo SaaS, corresponde a Productos digitales; cuando el trabajo es un sistema construido para una organización y su forma de funcionar, es Desarrollo de software a medida; cuando es una tienda online, es Desarrollo e-commerce; y un sitio de marketing o de contenidos en torno al producto es Desarrollo web.

Cuando el producto necesita integrar una capacidad de IA, eso es Desarrollo de IA, o Desarrollo de agentes de IA cuando necesita agentes que actúen en las herramientas; los procesos fijos y repetitivos corresponden a Automatización, y el cambio a escala de toda la empresa, a Transformación digital.

[ PREGUNTAS FRECUENTES ]

Lo que se pregunta antes de construir un producto SaaS.

01

¿Qué abarca el Desarrollo SaaS?

Software por suscripción ofrecido a través de la web: productos multi-tenant preparados para suscripciones, escala y despliegue continuo. En ELIXIR abarca definición de producto SaaS, arquitectura multiusuario, flujos de suscripción y de producto, e ingeniería e iteración SaaS.

02

¿Qué hace que un producto sea SaaS?

Sirve a muchos clientes desde un solo producto, normalmente de forma recurrente, y cada cliente tiene sus propias cuentas, usuarios y datos. Por eso la arquitectura debe mantenerlos separados desde el principio.

03

¿En qué se diferencia el Desarrollo SaaS de Productos digitales?

Productos digitales abarca productos independientes construidos en torno a un problema de sus usuarios. El Desarrollo SaaS abarca productos que sirven a muchos clientes mediante suscripciones, con la arquitectura y los flujos que ese modelo requiere. Un producto digital puede convertirse en un producto SaaS; cuando ocurre, el trabajo continúa aquí.

04

¿En qué se diferencia del software a medida?

El software a medida se construye para una organización y su forma de trabajar. Un producto SaaS se construye una vez y lo usan muchos clientes. Los sistemas para una sola organización se trabajan como Desarrollo de software a medida.

05

¿Se encargan de los pagos y la facturación?

Los flujos de suscripción (planes, accesos y gestión de cuentas) forman parte del producto que construimos. Los pagos en sí los procesa un proveedor de pagos elegido en cada proyecto, al que se conecta el producto; nosotros no procesamos pagos.

06

¿Qué es el multi-tenant?

Una arquitectura en la que muchos clientes comparten un mismo producto mientras los datos, los usuarios y los ajustes de cada uno permanecen separados. Se integra en el modelo de datos desde el principio en lugar de añadirse después.

07

¿Se puede empezar con un MVP?

Sí. Un MVP SaaS se acota para probar el modelo con clientes reales y se desarrolla para poder seguir creciendo en lugar de reconstruirse.

08

¿Un producto SaaS puede incluir IA?

Sí, como servicio propio: las funciones de IA se construyen mediante el Desarrollo de IA, o el Desarrollo de agentes de IA cuando el producto necesita agentes que actúen en las herramientas, conectados al proyecto SaaS sin fundirse con él.

09

¿Cuánto cuesta un producto SaaS y cuánto tiempo lleva?

Depende del alcance: los clientes, los planes, la arquitectura y lo que debe hacer la primera versión. No vendemos paquetes cerrados: primero va la auditoría, y de ella sale un plan acotado con coste y plazos.

[ SERVICIOS RELACIONADOS ]

A menudo combinado con el desarrollo SaaS.

[ HABLEMOS ]

¿Tienes un producto SaaS por construir, o uno que necesita crecer?

Cuéntanos a quién sirve y cómo se ofrece. Trazaremos por dónde empezar.

Iniciar la auditoríahello@elixircreative.pro