انتقل إلى المحتوى

02التجارب الرقمية

نصمّم ونطوّر تجارب تجارة رقمية مخصّصة للشركات التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت: من واجهة المتجر التي يتصفّحها الناس، مرورًا بكتالوج المنتجات ومسارات السلة وإتمام الشراء، وصولًا إلى نظام التجارة والتكاملات التي تقوم عليها.

  • 10خدمات
  • 4تخصصات
  • 1منهجية
  • 5لغات
ابدأ التشخيصتعرّف على طريقة العمل
  • تطوير واجهات المتاجر
  • التجارة المنفصلة (Headless)
  • كتالوجات المنتجات
  • صفحات المنتجات
  • السلة وإتمام الشراء
  • حسابات العملاء
  • تكاملات التجارة
  • التحسين المستمر

[ التعريف ]

ماذا يعني تطوير المتاجر الإلكترونية لدينا.

تطوير المتاجر الإلكترونية هو تصميم التجربة التي تبيع من خلالها الشركة عبر الإنترنت وهندستها، مع نظام التجارة الذي يقوم عليها. ويعني ذلك عندنا واجهة متجر مصمَّمة حول طريقة تصفّح الناس واختيارهم، وكتالوجًا منظَّمًا يسهّل العثور على المنتجات ومقارنتها، ومسارات للسلة وإتمام الشراء تقود من الاختيار إلى الطلب، وتكاملات مع الخدمات التي يعتمد عليها المتجر. ويشمل في ELIXIR أربع قدرات: تجربة التجارة وتطوير الواجهة، وكتالوج المنتجات وتجربة المنتج، والسلة وإتمام الشراء ومسارات التجارة، وتكاملات التجارة والتحسين المستمر.

  • متجر أم موقع إلكتروني؟

    يعرّف الموقع الإلكتروني بالشركة ومحتواها وعرضها. أما المتجر فيتيح تصفّح المنتجات واختيارها وطلبها. وحين لا يكون هناك ما يُشترى، كموقع علامة تجارية أو منصة محتوى أو صفحة هبوط، فالعمل من اختصاص تطوير المواقع.

  • متجر أم نظام أعمال؟

    تشمل التجارة الإلكترونية التجربة التي يشتري من خلالها العملاء ونظام التجارة الذي يقوم عليها. وحين يكون العمل نظامًا داخليًا أوسع، كالعمليات وأدوات الإدارة الخلفية والإجراءات على مستوى الشركة، فهو من اختصاص تطوير البرمجيات المخصّصة.

[ باختصار ]

  • من الواجهة إلى النظام — تُصمَّم التجربة التي يراها العملاء ونظام التجارة الذي خلفها معًا.
  • الكتالوج هو الأساس — طريقة تنظيم المنتجات وخياراتها تحدّد التصفّح وصفحات المنتجات والسلة.
  • مسارات لا صفحات فقط — تُصمَّم السلة وإتمام الشراء والحساب خطوةً بخطوة، من الاختيار إلى الطلب.
  • مزوّدون يُختارون لكل مشروع — تُختار خدمات الدفع والشحن والضرائب لكل متجر وتُربط به؛ ونحن لا نعالج المدفوعات.
  • خدمات منفصلة ومترابطة — تبقى المواقع والبرمجيات وSEO والذكاء الاصطناعي خدمات مستقلة، تُربط حين يحتاجها المتجر.

[ أين تتعثّر المتاجر ]

لا تتعثّر معظم المتاجر بسبب الواجهة، بل بسبب ما يقف خلفها.

أين تتعثّر

  • قالب لا تجربة — قالب عام لا يناسب طريقة اختيار المنتجات.
  • كتالوج بلا بنية — منتجات وخيارات وفئات نمت دون نموذج واضح.
  • صفحات منتجات مُهمَلة — كل منتج يُعرض بالطريقة نفسها، مهما كان ما يحتاج إلى شرحه.
  • إتمام شراء افتراضي — خطوات سلة وإتمام شراء لم يصمّمها أحد لهذا المتجر.
  • أنظمة غير مترابطة — المتجر والخدمات التي يعتمد عليها تُزامَن يدويًا.
  • الإطار الخطأ — موقع محتوى أو نظام داخلي أو منتج قائم على الاشتراك يُعامَل كمتجر.

كيف نتعامل معه

  • تجربة التجارة — واجهة متجر مصمَّمة حول طريقة تصفّح هذه المنتجات ومقارنتها واختيارها.
  • كتالوج المنتجات — نموذج كتالوج للمنتجات والخيارات والفئات، يُحدَّد قبل الصفحات.
  • تجربة المنتج — صفحات منتجات مصمَّمة لما يحتاج كل نوع من المنتجات إلى عرضه.
  • السلة وإتمام الشراء — كل خطوة من السلة إلى الطلب مصمَّمة ومطوَّرة لهذا المتجر.
  • تكاملات التجارة — المتجر مرتبط بالخدمات التي يعتمد عليها، وتُختار لكل مشروع.
  • الإطار المناسب — مواقع المحتوى تشير إلى تطوير المواقع، والأنظمة الداخلية إلى البرمجيات المخصّصة، والاشتراكات إلى SaaS.

[ النطاق ]

تجارب تجارة: تُصمَّم وتُنظَّم وتُطوَّر للبيع عبر الإنترنت.

يشمل تطوير المتاجر الإلكترونية في ELIXIR أربع قدرات: تجربة التجارة وتطوير الواجهة، وكتالوج المنتجات وتجربة المنتج، والسلة وإتمام الشراء ومسارات التجارة، وتكاملات التجارة والتحسين المستمر؛ أي تجارة مخصّصة مبنية حول المنتجات والشركة التي تبيعها.

  • 01

    تجربة التجارة وواجهة المتجر

    الواجهة التي يتصفّحها الناس: التنقّل والمجموعات والبحث، مصمَّمة لطريقة اختيار هذه المنتجات.

  • 02

    كتالوج المنتجات وتجربة المنتج

    كتالوج منظَّم للمنتجات والخيارات والفئات، وصفحات منتجات مبنية عليه.

  • 03

    السلة وإتمام الشراء ومسارات التجارة

    الخطوات من السلة إلى الطلب، ومسارات الحساب المحيطة بها، مصمَّمة كتجربة واحدة.

  • 04

    تكاملات التجارة والتحسين المستمر

    الربط بالخدمات التي يعتمد عليها المتجر، وتحسين متواصل بعد الإطلاق.

  • 05

    التجارة المنفصلة (Headless)

    واجهة متجر مخصّصة فوق نظام تجارة خلفي، حين تحتاج التجربة إلى أكثر مما يتيحه القالب.

  • 06

    حسابات العملاء

    تسجيل الدخول وسجلّ الطلبات والبيانات المحفوظة، مصمَّمة كجزء من المتجر.

[ ما يمكن أن تكون ]

أنواع من التجارة نبنيها: أمثلة، لا أعمال عملاء.

  • 01

    واجهات متاجر مخصّصة

    واجهة متجر مصمَّمة لهذه المنتجات وهذه العلامة، لا مقتبسة من قالب.

  • 02

    تجارب تجارة منفصلة (Headless)

    واجهة أمامية مخصّصة مرتبطة بنظام تجارة خلفي عبر واجهاته البرمجية.

  • 03

    أنظمة كتالوج المنتجات

    كتالوجات منظَّمة لعدد كبير من المنتجات والخيارات والفئات.

  • 04

    البيع المباشر للمستهلك

    علامة تجارية تبيع منتجاتها مباشرةً إلى عملائها.

  • 05

    تجارة بين الشركات (B2B)

    تجارب طلب لعملاء من الشركات، بحساباتهم وطرق شرائهم الخاصة.

  • 06

    مسارات تجارة مخصّصة

    مسارات شراء مصمَّمة حول طريقة بيع شركة بعينها.

[ أربع قدرات ]

أربع قدرات وراء كل تجربة تجارة.

تحدّد تجربة التجارة طريقة التصفّح. وينظّم الكتالوج ما يُتصفَّح، وتقود السلة وإتمام الشراء إلى الطلب، وتربط التكاملات المتجر بكل ما يعتمد عليه.

01تجربة التجارة

واجهة متجر مبنية حول الاختيار.

  • التنقّل والمجموعات
  • البحث والتصفية
  • واجهة مصمَّمة للعلامة التجارية

[ في كل متجر ]

ما يتضمّنه كل مشروع تجارة إلكترونية.

  • تصميم تجربة التجارة

    الواجهة والتنقّل واكتشاف المنتجات، مصمَّمة لطريقة اختيار هذه المنتجات.

  • نموذج الكتالوج

    طريقة تنظيم المنتجات والخيارات والفئات، تُحدَّد قبل الصفحات.

  • السلة وإتمام الشراء

    كل خطوة من السلة إلى الطلب مصمَّمة كمسار واحد، مع خطوات الحساب المحيطة بها.

  • خطة التكامل

    الخدمات التي يرتبط بها المتجر، كالدفع أو الشحن أو غيرها، تُحدَّد وتُختار لكل مشروع.

  • متجر جاهز للتشغيل

    متجر مطوَّر لخدمة عملاء حقيقيين، على أسس متاحة للجميع ومتجاوبة مع مختلف الشاشات.

  • التحسين المستمر

    تحسينات يوجّهها استخدام العملاء للمتجر، ضمن منهجية ELIXIR.

[ التنوّع ]

كيف تبدو التجارة من الخارج.

واجهة متجر مخصّصة، وكتالوج منتجات، وتجربة تجارة، وتجربة طلب بين الشركات، يُظهر كلٌّ منها جانبًا مختلفًا من تطوير المتاجر الإلكترونية. تُظهر هذه التخطيطات أنواع المتاجر التي يتضمّنها العمل؛ إنها نماذج أولية، لا أعمال عملاء.

  • 01واجهة متجر مخصّصة

  • 02كتالوج المنتجات

  • 03تجربة التجارة

  • 04تجارة بين الشركات (B2B)

لا ننشر دراسات الحالة هنا إلا بإذن عملائنا.

[ التقنيات ]

مكوّنات تجربة التجارة.

تُختار منصات التجارة ومزوّدو الدفع والشحن والضرائب بحسب كل مشروع، ولذلك لا نذكر أيًّا منهم هنا. وهذه هي المكوّنات التي نصمّم بها تجارب التجارة ونطوّرها في أغلب الأحيان.

  • التجارة المنفصلة (Headless)
  • نموذج كتالوج المنتجات
  • السلة وإتمام الشراء
  • واجهات التجارة البرمجية
  • بيانات المنتجات المنظَّمة
  • Next.js
  • TypeScript

[ لماذا ELIXIR ]

تجارة من استوديو يبني أيضًا المواقع والبرمجيات من حولها.

تطوير المتاجر الإلكترونية إحدى خدمات ELIXIR العشر. وإلى جانبه تطوير المواقع والمنتجات الرقمية وتطوير البرمجيات المخصّصة، وهي خدمات منفصلة لكلٍّ منها نطاقه، ليستطيع المتجر الاستفادة منها حين يحتاج إلى ذلك، دون أن يختلط دور كلٍّ منها.

  • البنية أولًا

    يُحسم الكتالوج والمسارات قبل تصميم الصفحات فوقهما.

  • حدود واضحة

    التجارة والمواقع والمنتجات والبرمجيات المخصّصة، لكلٍّ منها نطاقه كخدمة مستقلة.

  • منهجية واحدة

    توجّه منهجية ELIXIR كل مشروع تجارة، من النظرة الأولى إلى المنتجات حتى كل تحسين.

  • متعدد اللغات منذ التصميم

    موقعنا نفسه يعمل بخمس لغات، بما فيها الكتابة من اليمين إلى اليسار.

[ المنهجية ]

منهجية ELIXIR، مطبَّقة على تطوير المتاجر الإلكترونية.

يمرّ كل مشروع تجارة بالمراحل الخمس نفسها، وهي المنهجية التي تقوم عليها أعمالنا كلها.

اكتشف منهجية ELIXIR
  1. 01

    التبصّر

    ندرس المنتجات، ومن يشترونها، وطريقة بيع الشركة اليوم.

  2. 02

    التحديد

    نحدّد المتجر: نموذج كتالوجه، ومساراته، والخدمات التي يرتبط بها، وما يجب أن تفعله النسخة الأولى.

  3. 03

    التصميم

    نصمّم تجربة التجارة: الواجهة، وصفحات المنتجات، وكل خطوة من السلة إلى الطلب.

  4. 04

    التطوير

    نطوّر متجرًا جاهزًا للتشغيل الفعلي، ونربطه بالخدمات المختارة له.

  5. 05

    الاستخلاص

    نتعلّم من استخدام العملاء للمتجر، ونحسّن ما لا يخدم، ونخطّط للتحسينات التالية.

[ أين نعمل ]

جذور أمريكية. وعمل دولي.

ELIXIR Creative استوديو للابتكار الرقمي والتكنولوجيا يعمل على المستوى الدولي. بدأ عملنا مع عملاء في الولايات المتحدة وكندا، ونتوسّع اليوم في المغرب والإمارات العربية المتحدة وألمانيا وأسواق دولية أخرى؛ وهذا الموقع نفسه مبني بخمس لغات، بما فيها الكتابة من اليمين إلى اليسار.

  • الدار البيضاءالمغربتوسّع
  • نيويوركالولايات المتحدةحضور
  • تورونتوكنداحضور

اللغات

[ التعاون ]

نطاق يُحدَّد وفق المتجر، لا وفق باقة جاهزة.

يبدأ كل مشروع بالتشخيص: ندرس ما تبيعه وكيف تبيعه وما لديك اليوم، ونعود إليك بخطة واضحة النطاق. وتأخذ معظم مشاريع التجارة أحد هذه الأشكال الثلاثة.

  • 01

    متجر جديد

    تجربة تجارة تُصمَّم وتُطوَّر انطلاقًا من الكتالوج.

  • 02

    متجر قائم

    واجهة يُعاد بناؤها، أو كتالوج يُعاد تنظيمه، أو مسارات وتكاملات جديدة تُضاف.

  • 03

    تحسين متواصل

    تصميم وهندسة مستمران مع نموّ المنتجات والشركة.

تطوير المتاجر الإلكترونية في ELIXIR

ELIXIR Creative استوديو للابتكار الرقمي والتكنولوجيا. تشمل خدمة تطوير المتاجر الإلكترونية لدينا تجارب تجارة رقمية مخصّصة للشركات التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت، من خلال أربع قدرات: تجربة التجارة وتطوير الواجهة، وكتالوج المنتجات وتجربة المنتج، والسلة وإتمام الشراء ومسارات التجارة، وتكاملات التجارة والتحسين المستمر.

المتجر أكثر من واجهته: فالكتالوج يحدّد ما يمكن عرضه ومقارنته، والمسارات تحدّد كيف ينتقل الشخص من الاختيار إلى الطلب. وتصميمهما معًا، قبل الصفحات، هو ما يتيح للمتجر أن ينمو دون أن يُعاد بناؤه.

حيث يلتقي تطوير المتاجر الإلكترونية ببقية خدمات ELIXIR

الموقع التسويقي أو موقع المحتوى الذي لا يُشترى منه شيء من خدمة تطوير المواقع؛ والنظام الداخلي الأوسع المبني حول طريقة عمل الشركة من خدمة تطوير البرمجيات المخصّصة؛ والمنتج المستقل الذي لا يتضمّن تجارة من اختصاص المنتجات الرقمية؛ أما البرمجيات القائمة على الاشتراك، بحساباتها وخططها، فمن خدمة تطوير منصات SaaS.

وحين يحتاج المتجر إلى ميزة ذكاء اصطناعي مدمجة، فذلك من خدمة تطوير الذكاء الاصطناعي، أو من خدمة تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي حين يحتاج إلى وكلاء ينفّذون المهام عبر الأدوات؛ أما سير العمل التشغيلي الثابت والمتكرّر فمن اختصاص الأتمتة، والتغيير على مستوى الشركة كلها من اختصاص التحول الرقمي، والظهور المستمر في البحث من خدمة SEO وGEO.

[ الأسئلة الشائعة ]

ما يُسأل عنه قبل بناء متجر.

01

ماذا يشمل تطوير المتاجر الإلكترونية؟

تجارب تجارة رقمية مخصّصة للشركات التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت، من واجهة المتجر حتى نظام التجارة الذي يقوم عليها. ويشمل في ELIXIR تجربة التجارة وتطوير الواجهة، وكتالوج المنتجات وتجربة المنتج، والسلة وإتمام الشراء ومسارات التجارة، وتكاملات التجارة والتحسين المستمر.

02

ما منصة التجارة الإلكترونية التي تستخدمونها؟

يعتمد ذلك على المشروع. تُختار منصة التجارة أو النظام الخلفي بحسب ما يحتاجه المتجر، أي كتالوجه ومساراته والخدمات التي يرتبط بها، ولذلك لا ننطلق من منصة واحدة مفروضة.

03

هل تعالجون المدفوعات؟

لا. مسارات السلة وإتمام الشراء جزء مما نصمّمه ونطوّره؛ أما المدفوعات فيعالجها مزوّد دفع يُختار في كل مشروع ويرتبط به المتجر. وينطبق الأمر نفسه على خدمات الشحن والضرائب حين تنطبق.

04

ما التجارة المنفصلة (Headless)؟

بنية تُبنى فيها واجهة متجر مخصّصة بشكل منفصل عن نظام التجارة الخلفي، وتُربط به عبر واجهاته البرمجية. وتناسب المتاجر التي تحتاج تجربتها إلى أكثر مما يتيحه القالب.

05

ما الفرق بين تطوير المتاجر الإلكترونية وتطوير المواقع؟

يشمل تطوير المواقع المواقع وتطبيقات الويب التي تعرّف بالشركة ومحتواها. أما تطوير المتاجر الإلكترونية فيشمل التجربة التي يتمّ الشراء من خلالها، أي الكتالوج والسلة وإتمام الشراء، ونظام التجارة الذي يقوم عليها.

06

هل تبنون متاجر للتجارة بين الشركات (B2B)؟

نعم. تشمل التجارة بين الشركات تجارب طلب لعملاء من الشركات، بحساباتهم وطرق شرائهم الخاصة، مصمَّمة حول طريقة بيع تلك الشركة.

07

هل يمكن العمل على متجر قائم؟

نعم. يدرس التشخيص ما لديك اليوم؛ وقد يكون العمل إعادة بناء الواجهة، أو إعادة تنظيم الكتالوج، أو إضافة مسارات وتكاملات جديدة.

08

هل يشمل تطوير المتاجر الإلكترونية تحسين الظهور في محركات البحث (SEO)؟

يُطوَّر المتجر بالأسس التقنية التي يعتمد عليها البحث، كبيانات المنتجات المنظَّمة والروابط الواضحة والأداء. أما الظهور المستمر في البحث فهو خدمة مستقلة: SEO وGEO.

09

كم تبلغ تكلفة المتجر، وكم يستغرق؟

يعتمد ذلك على النطاق: الكتالوج، والمسارات، والتكاملات، وما يجب أن تفعله النسخة الأولى. لا نبيع باقات ثابتة؛ يأتي التشخيص أولًا، ومنه تنتج خطة واضحة النطاق بالتكلفة والجدول الزمني.

[ خدمات ذات صلة ]

غالبًا ما يقترن بتطوير المتاجر الإلكترونية.

[ لنتحدّث ]

هل لديك متجر تريد بناءه، أو متجر يحتاج إلى أن يقدّم أكثر؟

أخبرنا بما تبيعه وكيف تبيعه، وسنحدّد من أين نبدأ.

ابدأ التشخيصhello@elixircreative.pro