سياسة الخصوصية
ما الذي تفعله ELIXIR بما ترسله.
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
تشرح هذه الصفحة ما يحدث للمعلومات التي تشاركها على موقع ELIXIR: عبر نماذجه («ابدأ التشخيص»، والتشخيص في الصفحة الرئيسية، وصفحة التواصل) وأدواته المجانية. كما تتناول القياس الاختياري الذي يمكنك أن تختار السماح به.
من نحن
ELIXIR Creative علامة تجارية لشركة ELIXIR LLC، وهي شركة مسجّلة في الولايات المتحدة. وتُعدّ ELIXIR LLC مسؤولة عن المعلومات الموضّحة في هذه الصفحة.
إذا كان لديك سؤال حول هذه الصفحة أو معلوماتك، راسل hello@elixircreative.pro.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدّمها لنا. عندما تستخدم أحد نماذجنا، نتلقّى ما تختار مشاركته:
- ما تكتبه: مشروعك، أو المشكلة التي تصفها، أو رسالتك؛
- الاختيارات التي تقوم بها في النموذج؛
- اسم نشاطك التجاري وموقعه الإلكتروني، إن ذكرتهما؛
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
- رقم هاتفك، وما إذا كنت تقبل التواصل معك عبر واتساب، إن ذكرت ذلك؛
- اللغة التي تستخدمها.
سجلّ موافقتك. ما يفيد بأنك وافقت على التواصل معك بشأن طلبك، ومتى وافقت.
معلومات الحملات. إذا وصلت إلى الموقع عبر رابط من إحدى حملاتنا أو إعلاناتنا، فوسوم الحملة الموجودة في ذلك الرابط.
معلومات الأدوات المجانية. عنوان الموقع الذي تطلب منا فحصه والتقرير الذي نُعدّه له. ويُحتفظ بالتقرير لفترة قصيرة، حتى يكون فحص العنوان نفسه مجددًا سريعًا.
المعلومات التقنية. معلومات محدودة من اتصالك، تُستخدم فقط لحماية نماذجنا وأدواتنا من إساءة الاستخدام. وقد يحتفظ مقدّمو الخدمات لدينا أيضًا بسجلات تقنية معتادة عند استضافة الموقع وتسليم رسائل البريد الإلكتروني.
بيانات القياس الاختياري. فقط إذا سمحت بذلك: معلومات عن زيارات الموقع والتقدّم في النماذج (انظر «القياس الاختياري»).
التفضيلات على جهازك. اختيارك للغة إن قمت به، واختيارك بشأن القياس (انظر «جهازك»).
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك من أجل:
- قراءة طلبك أو رسالتك والرد عليها ومتابعتها؛
- إرسال نسخة مما أرسلته إلينا إليك؛
- تشغيل الأدوات المجانية وتسليمك تقريرك؛
- فهم الحملات التي تدفع الناس إلى التواصل معنا؛
- حماية النماذج والأدوات من إساءة الاستخدام.
قد تعرض الصفحة الرئيسية مجاميع مجهولة الهوية لأنواع المشكلات التي شاركها الناس. ولا تتضمّن هذه المجاميع أبدًا أي شيء يدلّ على هويتك.
ما لا نفعله
إرسال طلب أو رسالة لا يضيفك إلى أي نشرة بريدية أو قائمة تسويقية.
القياس الاختياري
القياس اختياري ومتوقّف افتراضيًا. ولا يبدأ إلا إذا سمحت به، عبر الخيار المعروض في «ابدأ التشخيص»، أو في الخطوة الأخيرة من التشخيص في الصفحة الرئيسية، أو في الخطوة الأخيرة من نموذج التواصل.
إذا سمحت به، نستخدم أدوات تحليلات لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع وكيفية تقدّمهم في نماذجنا. ولا تتلقّى هذه الأدوات أبدًا ما تكتبه، ولا اسمك، ولا بريدك الإلكتروني، ولا رقم هاتفك، ولا اسم نشاطك التجاري.
يمكنك إيقاف القياس من الصفحة نفسها في أي وقت.
مقدّمو الخدمات
نعتمد على عدد قليل من مقدّمي الخدمات لتشغيل الموقع، ولكلّ منهم دور محدّد:
- الاستضافة والتخزين: تشغيل الموقع وحفظ الطلبات والرسائل التي ترسلها.
- تسليم البريد الإلكتروني: إيصال طلبك أو رسالتك إلى ELIXIR وإرسال نسختك إليك.
- الحماية من إساءة الاستخدام: المساعدة في حماية النماذج والأدوات من سوء الاستخدام.
- التحليلات: فقط إذا سمحت بالقياس.
مدة الاحتفاظ
لأي سؤال حول مدة الاحتفاظ بمعلوماتك، راسل hello@elixircreative.pro.
خياراتك وطلباتك
للاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، راسل hello@elixircreative.pro. واذكر المرجع الذي تلقّيته عند إرسال طلبك إن كان لديك.
ويمكنك أيضًا إيقاف القياس وتغيير اللغة في أي وقت.
جهازك
تُحفظ بعض الأمور على جهازك حتى يعمل الموقع كما تتوقّع:
- اللغة. إذا اخترت لغة، يُحفظ هذا الاختيار. وإلا فإن الموقع يتبع إعداد اللغة في متصفحك، وليس موقعك الجغرافي أبدًا.
- القياس. يُحفظ اختيارك بالسماح بالقياس أو عدمه، حتى لا نسألك مجددًا في كل صفحة.
- «ابدأ التشخيص». أثناء إجابتك، تبقى إجاباتك على جهازك حتى لا تضيع عند إعادة التحميل. وتُحذف بعد استلام طلبك أو عند إغلاق علامة التبويب.
لا يُرسل أي شيء تكتبه في نموذج أو أداة مجانية إلى ELIXIR حتى ترسله بنفسك.
المعالجة الدولية
لأي سؤال حول مكان معالجة معلوماتك، راسل hello@elixircreative.pro.
التغييرات على هذه السياسة
عندما تتغيّر هذه السياسة، يتغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة معها.
التواصل
لأي سؤال حول هذه السياسة أو معلوماتك: hello@elixircreative.pro.